A légiutas-kísérők munkája kihívást jelent, főleg, ha A-listás sztárokat szolgálnak ki. A légitársaságok igyekeznek kezelni a munkával járó stresszt, és a dolgozók mindent megtesznek, hogy megbirkózzanak a legőrültebb szeszélyekkel is.
A légiutas-kísérők arról számoltak be, hogy Naomi Campbell-lel együtt utazni rémálom lehet. Egyszer annyira felhúzta magát egy elveszett táska miatt, hogy követelte, hogy a személyzet minden tagja, beleértve a pilótát is, azonnal kezdje el keresni azt. Egy másik alkalommal állítólag megütötte a személyzet egyik tagját, miközben kikísérték egy londoni repülőtérről. Egy másik repülőgép személyzete azt állította, hogy a nő az egyik alkalmazottjuk arcába köpött, amikor feldühödött.
Robbie Williamst gyakran arrogánsnak, míg Kelly Osbourne-t nyafogósnak és elkényeztetett nek kritizálják. Nicki Minaj is okozott már gondot azzal, hogy nem hajlandó leszállni, amíg valaki a fedélzeten van. Néhány híresség azzal szerzett magának hírnevet, hogy nehézkes utasok. Justin Bieber is ismert arról, hogy rosszul bánik a személyzettel, beleértve a magánrepülője pilótáját is, bár ez a viselkedés állítólag javult a házassága óta. Kiszivárgott, hogy korábban olyan sokat dohányzott a fedélzeten, hogy a személyzetnek oxigénmaszkot kellett viselnie.
Az utaskísérő személyzet egy korábbi tagja elárulta, hogy a nyers, szókimondó és néha durva stílusáról ismert Gordon Ramsay a repülés során kedvességével lepte meg a személyzetet. Szívesen elbeszélget a személyzettel, sőt, meghívja őket az éttermébe. A műsorairól híres Ramsay inkább egy álruhás karakter, mint igazi sztár.
A légitársaság dolgozói gyakran jellemzik Katy Perryt, Vilmos herceget, Sarah Jessica Parkert, Halle Berryt és Beyoncét, mint sármos egyéniségeket.
Az egyik légiutas-kísérő még arról is beszámolt, hogy Vilmos herceg csatlakozott a személyzethez a konyhában, és órákon át beszélgetett velük mindenféle probléma nélkül. A nyelvezet széles közönség számára hozzáférhető, beleértve a kognitív fogyatékossággal élőket, az alacsony olvasási készséggel rendelkezőket, vagy azokat, akik ismeretlen témával vagy nyelvvel találkoznak.
A személyzet tagjai szerint Justin Timberlake és Colin Firth is arról ismert, hogy rendkívül barátságosak és udvariasak. A szöveget rövidebb mondatokra bontották, és az olvashatóság javítása érdekében aktív hangnemet használtak. A mondatszerkezetet egyszerűsített, és kijavítottuk a nyelvtani, helyesírási és interpunkciós hibákat. A szakzsargont és a szakkifejezéseket egyszerű kifejezésekkel helyettesítettük, és kerültük az idiómákat és a szófordulatokat. A javított szöveg tartalma a lehető legközelebb áll a forrásszöveghez, és nem kerültek hozzá további szempontok. Jennifer Anis