Фризер се бавио шишањем малолетнице када је открио следећи предмет:
Иако ритуали лепоте можда нису примарна брига за ментално здравље, реакција на извештај америчке фризерке о тинејџерској клијенткињи са депресијом била је значајна.
Кејли Олсон, двадесетогодишња студенткиња фризерског салона у Вотерлуу, Ајова, објавила је у уторак објаву на Фејсбуку у којој је описала младу клијенткињу која је дошла у њен салон са јако замршеном и запетљаном косом.
Кејлина објава, која је подељена преко 55.000 пута, детаљно описује сусрет са шеснаестогодишњом девојком која се већ неколико година бори са депресијом.
Адолесценткиња је имала заказано школско фотографисање и затражила је од салона да јој уклони сву косу јер није била спремна да поднесе нелагодност чешљања замршених чворова и запетљања. Међутим, Кејли и њена колегиница Мараја Венгер, обе студенткиње терапије лепоте, одбиле су да ошишају тинејџеркину косу до струка.
Жена је затим распетљала и чешљала тинејџеркину косу 10 сати, провевши два дана са њом.
Много охрабрења, уверавања и разговора било је потребно да би се ублажила њена забринутост због нелагодности повезане са уклањањем распетљавања и да би се побољшало њено самопоштовање и самопоуздање.
Након процеса распетљавања до нивоа рамена, Кејли и Мараја су ошишале и обликовале тинејџеркину косу.
„Да бисмо сажето артикулисали осећај, довољно је рећи да су обе стране доживеле дубок осећај усхићења.
Кејли је објаснила да је испитаница претходно изјавила да ће се тог дана смејати за школске фотографије и да ју је испитивач поново натерао да се осећа као она.
Објава је добила близу 60.000 коментара (у време писања), укључујући и извештаје жена које су говориле о својим искуствима са проблемима менталног здравља.